單項(xiàng)選擇題人們對(duì)一個(gè)企業(yè)，首先是從該企業(yè)為顧客提供的服務(wù)開(kāi)始的，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，可以樹(shù)立良好的（）。

A.專業(yè)知識(shí)
B.企業(yè)形象
C.社會(huì)知識(shí)
D.操作技能


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2.單項(xiàng)選擇題不屬于輸油管線構(gòu)件的是（）。

A.法蘭
B.過(guò)濾器
C.閥門
D.壓力表

3.單項(xiàng)選擇題下面敘述不準(zhǔn)確的是（）

A.加油作業(yè)過(guò)程中，作業(yè)人員應(yīng)盡可能地站在上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向
B.員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生，做到飯前洗手
C.加油站工作人員的工作服應(yīng)勤洗，保持干凈
D.用口吸氣，使油品從油箱中經(jīng)軟管自流而出