單項選擇題當遇到政策不允許或現(xiàn)實無法解決的問題時，要多做說服疏導(dǎo)工作，為緩解、消除矛盾奠定基礎(chǔ)。這是接待來訪的（）的基本要求。
A.熱情友善
B.高度負責
C.耐心疏導(dǎo)
D.堅持原則
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1.單項選擇題信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)歸口處理。
A.7
B.20
C.30
D.15
2.單項選擇題不屬于秘書部門檢查督辦工作特點的一項是（）。
A.目的明確
B.內(nèi)容系統(tǒng)
C.態(tài)度謙和
D.分層負責
3.單項選擇題來文單位公文印制模糊、錯頁破損等，屬于辦理環(huán)節(jié)上的（）因素。
A.擬辦質(zhì)量不高
B.來文質(zhì)量不高
C.催辦不嚴格
D.辦文分工不科學
4.單項選擇題收集簡單的，時間性強的信息，更適于采用（）。
A.觀察法
B.問卷法
C.購買法
D.電話詢訪法
5.單項選擇題不足和過頭屬于（）。
A.進度差
B.行為差
C.效果差
D.失誤差
最新試題
下列屬于信訪工作作用的是（）
題型：單項選擇題
秘書在伴隨領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動中的工作，要做到（）。
題型：多項選擇題
秘書在給領(lǐng)導(dǎo)諫言獻策的時候要（）
題型：單項選擇題
秘書在做會議記錄之前，應(yīng)當準備好的工具和材料為（）。
題型：多項選擇題
稱為單位中的“筆桿子”的是哪種秘書？（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于秘書的敘述正確的是（）。
題型：單項選擇題
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*（S+A）中K指（）
題型：單項選擇題
以下哪些是秘書處理人際關(guān)系的重要性？（）
題型：多項選擇題
秘書在與外界溝通中容易犯的錯誤包括（）。
題型：多項選擇題
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*（S+A）中L指（）
題型：單項選擇題