何降低機房接地電阻，試列舉3種方法。

如果某小區(qū)掉話較高，可以從哪些方面查找掉話高的原因？列出至少4項；評分標(biāo)準(zhǔn)：列出下面任意四項即可得滿分；

GPRS的英文全稱是（）。

盡可能多地舉出解決小區(qū)擁塞的辦法。評分原則：列出5項可得滿分；

因特網(wǎng)上的服務(wù)都是基于某一種協(xié)議，Web服務(wù)是基于（）。

在計算機中文件名一般由（）和（）組成。

簡述機架安裝時的注意事項。

OSI網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型共分為7層，請寫出各層的名稱。

當(dāng)導(dǎo)體中有電流通過時，在它的周圍就會產(chǎn)生（）。

啟動Word2000的幾種方法