問答題

  風(fēng)靡全球的音樂劇《貓》分別于2003年、2004年在上海和北京上演,在北京上演時(shí),最高票價(jià)達(dá)1680元。據(jù)說,全世界有的“貓”迷看過700多場。分析使《貓》劇如此成功的原因,除了其藝術(shù)創(chuàng)造上的因素外,市場營銷推廣也功不可沒,它獨(dú)特的營銷策略是《貓》劇魅力經(jīng)久不衰的法寶?!敦垺返难莩鰣龃我?guī)模都建立在嚴(yán)格的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況和觀眾的構(gòu)成來決定觀眾的基數(shù)是多少。有多少潛在觀眾就演多少場,控制演出的最合適規(guī)模,在北京的演出將計(jì)劃的72場減為9場,票價(jià)比前一年提高了40~480元,而且不打折,不贈票。
  宣傳上采取了一種有保留的策略。從不爆炒,《貓》劇在北京與公眾一直處于“限制性接觸”狀態(tài)。至今沒有出過完整的演出錄像,宣傳中,有關(guān)《貓》的劇情更是一晃而過。
  在衍生產(chǎn)品開發(fā)上,采取寧缺勿濫的策略。T 恤、棒球帽、精美的節(jié)目說明、CD、VCD 等等,這些紀(jì)念品用的是《貓》劇的注冊標(biāo)記,受法律保護(hù)。而且銷售地點(diǎn)只能在劇場里,想買這些只能買票看劇。
  每當(dāng)進(jìn)入不同文化背景的國家,總是自覺利用當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕貋砑訌?qiáng)和消費(fèi)者的溝通。每到一地演出都要進(jìn)行“本地貓”的選拔,本地貓更容易與觀眾交流,演出時(shí)在臺下出沒,與觀眾互動(dòng),讓觀眾體驗(yàn)到在“貓窩”做客的新鮮感。在上海演出時(shí),還將舞臺上的車牌號調(diào)整為“滬******”,讓本地觀眾倍感親切;為了便于觀眾理解,《貓》劇請專家將其中最主要的14個(gè)角色分別起了一個(gè)地地道道的中文名:“領(lǐng)袖貓”“迷人貓”“魅力貓”“富貴貓”“保姆貓”“劇院貓”“搖滾貓”“犯罪貓”“英雄貓”“超人貓”“魔術(shù)貓”等。
  《貓》劇的目標(biāo)消費(fèi)者是時(shí)尚白領(lǐng)和有一定文化層次的觀眾,他們崇尚個(gè)性、時(shí)尚、健康的生活,所以《貓》劇設(shè)計(jì)了一套主題推廣活動(dòng)。比如,“饞貓”——跟餐飲品牌結(jié)合;“拇指上的貓”——與短信結(jié)合;“汽車貓”——與汽車、旅游品牌結(jié)合;“時(shí)尚貓”——和服裝及化妝品牌結(jié)合;“運(yùn)動(dòng)貓”——與運(yùn)動(dòng)健身品牌結(jié)合,以及開“貓車”、住“貓房”、花“貓幣”、過一星期“貓樣生活”等等。這些活動(dòng)在吸引了眾多相關(guān)時(shí)尚品牌合作的同時(shí),作為一種現(xiàn)實(shí)的時(shí)尚生活與精神符號,《貓》劇所倡導(dǎo)和能夠引伸出來的時(shí)尚概念早已深入白領(lǐng)消費(fèi)者心中。
  《貓》劇一直執(zhí)行著一套嚴(yán)格的品牌化策略。經(jīng)營者“真正好集團(tuán)”不允許非專業(yè)的演員在非特定的燈光、道具下進(jìn)行“貓”的模仿活動(dòng),即使是在本地招募的10名“本地貓”,也要經(jīng)過多輪篩選并訓(xùn)練才能表演,保證《貓》劇統(tǒng)一的高質(zhì)量的品牌形象。還有對《貓》劇的仿盜版方面,也做得非常嚴(yán)密和到位,保證觀眾欣賞到形象統(tǒng)一的、高品質(zhì)的、獨(dú)一無二的《貓》,保證消費(fèi)者的“花費(fèi)”有所值。
請以上述案例為依托,并運(yùn)用客戶關(guān)系管理的基本原理回答下列問題:

多次看《貓》劇的忠誠顧客是如何形成的?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

  風(fēng)靡全球的音樂劇《貓》分別于2003年、2004年在上海和北京上演,在北京上演時(shí),最高票價(jià)達(dá)1680元。據(jù)說,全世界有的“貓”迷看過700多場。分析使《貓》劇如此成功的原因,除了其藝術(shù)創(chuàng)造上的因素外,市場營銷推廣也功不可沒,它獨(dú)特的營銷策略是《貓》劇魅力經(jīng)久不衰的法寶?!敦垺返难莩鰣龃我?guī)模都建立在嚴(yán)格的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況和觀眾的構(gòu)成來決定觀眾的基數(shù)是多少。有多少潛在觀眾就演多少場,控制演出的最合適規(guī)模,在北京的演出將計(jì)劃的72場減為9場,票價(jià)比前一年提高了40~480元,而且不打折,不贈票。
  宣傳上采取了一種有保留的策略。從不爆炒,《貓》劇在北京與公眾一直處于“限制性接觸”狀態(tài)。至今沒有出過完整的演出錄像,宣傳中,有關(guān)《貓》的劇情更是一晃而過。
  在衍生產(chǎn)品開發(fā)上,采取寧缺勿濫的策略。T 恤、棒球帽、精美的節(jié)目說明、CD、VCD 等等,這些紀(jì)念品用的是《貓》劇的注冊標(biāo)記,受法律保護(hù)。而且銷售地點(diǎn)只能在劇場里,想買這些只能買票看劇。
  每當(dāng)進(jìn)入不同文化背景的國家,總是自覺利用當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕貋砑訌?qiáng)和消費(fèi)者的溝通。每到一地演出都要進(jìn)行“本地貓”的選拔,本地貓更容易與觀眾交流,演出時(shí)在臺下出沒,與觀眾互動(dòng),讓觀眾體驗(yàn)到在“貓窩”做客的新鮮感。在上海演出時(shí),還將舞臺上的車牌號調(diào)整為“滬******”,讓本地觀眾倍感親切;為了便于觀眾理解,《貓》劇請專家將其中最主要的14個(gè)角色分別起了一個(gè)地地道道的中文名:“領(lǐng)袖貓”“迷人貓”“魅力貓”“富貴貓”“保姆貓”“劇院貓”“搖滾貓”“犯罪貓”“英雄貓”“超人貓”“魔術(shù)貓”等。
  《貓》劇的目標(biāo)消費(fèi)者是時(shí)尚白領(lǐng)和有一定文化層次的觀眾,他們崇尚個(gè)性、時(shí)尚、健康的生活,所以《貓》劇設(shè)計(jì)了一套主題推廣活動(dòng)。比如,“饞貓”——跟餐飲品牌結(jié)合;“拇指上的貓”——與短信結(jié)合;“汽車貓”——與汽車、旅游品牌結(jié)合;“時(shí)尚貓”——和服裝及化妝品牌結(jié)合;“運(yùn)動(dòng)貓”——與運(yùn)動(dòng)健身品牌結(jié)合,以及開“貓車”、住“貓房”、花“貓幣”、過一星期“貓樣生活”等等。這些活動(dòng)在吸引了眾多相關(guān)時(shí)尚品牌合作的同時(shí),作為一種現(xiàn)實(shí)的時(shí)尚生活與精神符號,《貓》劇所倡導(dǎo)和能夠引伸出來的時(shí)尚概念早已深入白領(lǐng)消費(fèi)者心中。
  《貓》劇一直執(zhí)行著一套嚴(yán)格的品牌化策略。經(jīng)營者“真正好集團(tuán)”不允許非專業(yè)的演員在非特定的燈光、道具下進(jìn)行“貓”的模仿活動(dòng),即使是在本地招募的10名“本地貓”,也要經(jīng)過多輪篩選并訓(xùn)練才能表演,保證《貓》劇統(tǒng)一的高質(zhì)量的品牌形象。還有對《貓》劇的仿盜版方面,也做得非常嚴(yán)密和到位,保證觀眾欣賞到形象統(tǒng)一的、高品質(zhì)的、獨(dú)一無二的《貓》,保證消費(fèi)者的“花費(fèi)”有所值。
請以上述案例為依托,并運(yùn)用客戶關(guān)系管理的基本原理回答下列問題:

《貓》劇宣傳上的保留策略對顧客滿意有什么影響作用?
2.問答題

  風(fēng)靡全球的音樂劇《貓》分別于2003年、2004年在上海和北京上演,在北京上演時(shí),最高票價(jià)達(dá)1680元。據(jù)說,全世界有的“貓”迷看過700多場。分析使《貓》劇如此成功的原因,除了其藝術(shù)創(chuàng)造上的因素外,市場營銷推廣也功不可沒,它獨(dú)特的營銷策略是《貓》劇魅力經(jīng)久不衰的法寶?!敦垺返难莩鰣龃我?guī)模都建立在嚴(yán)格的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況和觀眾的構(gòu)成來決定觀眾的基數(shù)是多少。有多少潛在觀眾就演多少場,控制演出的最合適規(guī)模,在北京的演出將計(jì)劃的72場減為9場,票價(jià)比前一年提高了40~480元,而且不打折,不贈票。
  宣傳上采取了一種有保留的策略。從不爆炒,《貓》劇在北京與公眾一直處于“限制性接觸”狀態(tài)。至今沒有出過完整的演出錄像,宣傳中,有關(guān)《貓》的劇情更是一晃而過。
  在衍生產(chǎn)品開發(fā)上,采取寧缺勿濫的策略。T 恤、棒球帽、精美的節(jié)目說明、CD、VCD 等等,這些紀(jì)念品用的是《貓》劇的注冊標(biāo)記,受法律保護(hù)。而且銷售地點(diǎn)只能在劇場里,想買這些只能買票看劇。
  每當(dāng)進(jìn)入不同文化背景的國家,總是自覺利用當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕貋砑訌?qiáng)和消費(fèi)者的溝通。每到一地演出都要進(jìn)行“本地貓”的選拔,本地貓更容易與觀眾交流,演出時(shí)在臺下出沒,與觀眾互動(dòng),讓觀眾體驗(yàn)到在“貓窩”做客的新鮮感。在上海演出時(shí),還將舞臺上的車牌號調(diào)整為“滬******”,讓本地觀眾倍感親切;為了便于觀眾理解,《貓》劇請專家將其中最主要的14個(gè)角色分別起了一個(gè)地地道道的中文名:“領(lǐng)袖貓”“迷人貓”“魅力貓”“富貴貓”“保姆貓”“劇院貓”“搖滾貓”“犯罪貓”“英雄貓”“超人貓”“魔術(shù)貓”等。
  《貓》劇的目標(biāo)消費(fèi)者是時(shí)尚白領(lǐng)和有一定文化層次的觀眾,他們崇尚個(gè)性、時(shí)尚、健康的生活,所以《貓》劇設(shè)計(jì)了一套主題推廣活動(dòng)。比如,“饞貓”——跟餐飲品牌結(jié)合;“拇指上的貓”——與短信結(jié)合;“汽車貓”——與汽車、旅游品牌結(jié)合;“時(shí)尚貓”——和服裝及化妝品牌結(jié)合;“運(yùn)動(dòng)貓”——與運(yùn)動(dòng)健身品牌結(jié)合,以及開“貓車”、住“貓房”、花“貓幣”、過一星期“貓樣生活”等等。這些活動(dòng)在吸引了眾多相關(guān)時(shí)尚品牌合作的同時(shí),作為一種現(xiàn)實(shí)的時(shí)尚生活與精神符號,《貓》劇所倡導(dǎo)和能夠引伸出來的時(shí)尚概念早已深入白領(lǐng)消費(fèi)者心中。
  《貓》劇一直執(zhí)行著一套嚴(yán)格的品牌化策略。經(jīng)營者“真正好集團(tuán)”不允許非專業(yè)的演員在非特定的燈光、道具下進(jìn)行“貓”的模仿活動(dòng),即使是在本地招募的10名“本地貓”,也要經(jīng)過多輪篩選并訓(xùn)練才能表演,保證《貓》劇統(tǒng)一的高質(zhì)量的品牌形象。還有對《貓》劇的仿盜版方面,也做得非常嚴(yán)密和到位,保證觀眾欣賞到形象統(tǒng)一的、高品質(zhì)的、獨(dú)一無二的《貓》,保證消費(fèi)者的“花費(fèi)”有所值。
請以上述案例為依托,并運(yùn)用客戶關(guān)系管理的基本原理回答下列問題:

這一案例中反映了顧客價(jià)值具有什么特征?

最新試題

企業(yè)要塑造的文化形象打造的文化特色必須是能夠滿足()的需要的。

題型:單項(xiàng)選擇題

精確的市場調(diào)研是正確進(jìn)行預(yù)測的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

文化市場調(diào)研中的描述功能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在報(bào)業(yè)市場營銷中,讀者購買行為的類型主要有尋求平衡型、習(xí)慣性型、尋求變化型。

題型:判斷題

從廣義的角度來講,文化市場指的是文化運(yùn)行環(huán)境和文化發(fā)展?fàn)顩r。

題型:判斷題

在報(bào)業(yè)市場營銷中,決定目標(biāo)地區(qū)市場容量評估的內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在娛樂產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,研究市場需求的差異性,采取不同的市場定位,實(shí)行差異化、人性化、個(gè)性化的營銷策略,便可獲得更大的市場。

題型:判斷題

在娛樂促銷過程中,促銷人員與購買者之間的有效信息溝通可以通過以下哪些方式實(shí)現(xiàn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

文化市場定位能夠讓消費(fèi)者“先入為主”,吸引消費(fèi)者。

題型:判斷題

人們要外出進(jìn)行文化旅游的原因是復(fù)雜的,這其中包括主觀原因也包括客觀原因,其客觀原因主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題