單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中應(yīng)該盡快確立自己在旅游團(tuán)中的(),這是帶好一個(gè)旅游團(tuán)的關(guān)鍵。
A.領(lǐng)導(dǎo)地位
B.主人角色
C.主導(dǎo)地位
D.服務(wù)角色
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1.單項(xiàng)選擇題友好的語言是導(dǎo)游同游客之間建立友誼的()。
A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具
2.單項(xiàng)選擇題在游覽的過程中,每到一個(gè)景點(diǎn),地方導(dǎo)游要反復(fù)多次地告訴()旅游線路及旅游車停車的地點(diǎn),尤其是上、下車地點(diǎn)不同的景點(diǎn),一定要提醒游客記住停車地點(diǎn)。
A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游要注重對(duì)游客的“第一印象”,是因?yàn)椤暗谝挥∠蟆钡暮脡耐鶗?huì)構(gòu)成人們的()。
A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托
4.單項(xiàng)選擇題喜講話,好出點(diǎn)子,樂于助人,喜歡多變的游覽項(xiàng)目,這樣的游客屬于()。
A.穩(wěn)重型
B.憂郁型
C.急躁型
D.活潑型
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)工作都是以()為依據(jù)。
A.旅行社的利益
B.自身的利益
C.旅游合同
D.旅游法規(guī)
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關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
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不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
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旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。
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航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
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旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
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為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
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航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
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旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
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旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
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航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
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