站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

商務活動中交換名片應注意（）

使用手勢應注意的問題有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

商務交談時，商務人士應（）

下列屬于個人形象要素的是（）

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。