企業(yè)文化，就是指導和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。

負荷率是指在一段時間內(nèi)平均負荷與最大負荷的比率。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。

企業(yè)文化建設的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)服務，而企業(yè)生產(chǎn)的關鍵在于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

供電所營業(yè)專責是優(yōu)質(zhì)服務工作的第一責任人。

供電所應設立服務意見箱和舉報箱，并按時開啟。

在給定時段內(nèi)，電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供應電量的百分數(shù)稱線損率。

交接驗收試驗目的是鑒定電氣設備本身及其安裝和大修的質(zhì)量，以判斷設備能否投入運行。

客戶座談會由營銷專責人主持。

國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權利。