公務(wù)卡只限合法持卡人本人使用。

無民事行為能力或限制民事行為能力的開戶申請人，由法定代理人或者人民法院、有關(guān)部門依法指定的人員代理其開戶。

對于新開客戶，柜員應(yīng)在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“9323客戶信息補錄”交易注冊客戶信息過程中，同時登記客戶對賬聯(lián)系信息。

銀行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用，并立即予以銷戶，賬戶資金列入久懸未取專戶管理。

第三方存管銀證業(yè)務(wù)只面向本*行個人客戶辦理。

大額存單到期支取時，本息原路返回至原轉(zhuǎn)出賬戶，不得直接從大額存單賬戶中提取現(xiàn)金

單位客戶因代收代付業(yè)務(wù)，如代發(fā)工資、代扣學(xué)費，需批量代理開立個人存款賬戶前，需與我*行簽訂個人代收代付協(xié)議。

在起息日前，客戶可以申請對粵惠存業(yè)務(wù)進行撤單。

個人網(wǎng)上銀行與手機銀行柜面簽約、變更業(yè)務(wù)允許他人代為辦理。

柜面通業(yè)務(wù)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須持卡本人[卡主]辦理。