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問答題導游人員應該具備淵博的知識，這些知識主要包括哪些方面？

1、政治、經濟和社會知識；
2、文化知識；
3、心理學和美學知識；
4、旅游常識。

1.問答題作為一名優(yōu)秀的導游人員應當具有哪些高尚品德？

1、熱愛祖國；
2、愛崗敬業(yè)；
3、遵紀守法；
4、情操高尚。

2.問答題地陪人員的職責有哪些？

1、安排旅游活動日程；
2、做好接待工作；
3、提供導游、講解服務；
4、維護安全；
5、處理問題。

3.問答題導游人員的基本工作職責有哪些？

4.問答題導游服務原則是導游人員從事導游工作的出發(fā)點，包含哪些原則？

1、賓客至上、優(yōu)質服務的原則；
2、維護游客合法權益的原則；
3、規(guī)范服務與個性化服務相結合的原則；
4、平等服務的原則。

5.問答題導游服務的實施具有哪些特點？

1、工作獨立性強；
2、需要很強的責任心；
3、工作強度大，非常辛苦；
4、腦力勞動與體力勞動高度結合。