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單項選擇題

服務企業(yè)應該重視服務場景的設計，（）也可以稱為“對未來的設計”。

A.柔性
B.服務企業(yè)的目標
C.員工和社會的需求
D.社會與環(huán)境

你可能感興趣的試題

單項選擇題

內部營銷是一種把員工當成（）、取悅員工的哲學。

A.營銷者
B.服務者
C.消費者
D.組織代表

單項選擇題

內部營銷的實質是，在企業(yè)能夠成功地達到有關外部市場的目標之前，必須有效地運作企業(yè)和員工間的（），使員工認同企業(yè)的價值觀，使企業(yè)為員工服務。

A.外部交換
B.內部交換
C.信任關系
D.內部關系

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