服務中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下，應主動上前幫忙。（）

當你在自助餐臺發(fā)現(xiàn)客人要打菜的時候，剛好這道菜布菲盤里面沒有了，當下你應該怎么做才能讓客人感受到餐廳的服務好？（）

意大利人愛吃通心粉、披薩餅等面食制品。（）

面對顧客說話時，與顧客保持一定距離，面帶微笑，目視顧客眼鼻三角區(qū)，以示尊重有禮。（）

餐廳做地板清潔時，客人路過應提醒客人小心地滑。（）

當客人在餐廳使用電腦時，應主動為客人配鼠標墊、便簽紙、筆、水。（）

看見老人家在餐廳看報紙時，應主動詢問客人是否需要老花鏡。（）

水杯適用于盛裝各類果汁、冰紅茶等，常用于自助餐早餐臺上。（）

餐廳服務員在接待顧客時，應主動伸手和顧客握手以示禮貌。（）

香檳酒僅產(chǎn)于法國的香檳地區(qū)，其它地方生產(chǎn)的同類酒不能叫香檳酒。（）