多項選擇題靈活處理領導者之間矛盾需要采取的有效方法是：（）。
A.溝通
B.折中
C.回避
D.中立
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1.多項選擇題秘書工作的一般特征為：（）。
A.很強的機要性
B.典型的從屬性
C.突出的被動性
D.明顯的事務性
2.多項選擇題機關辦公廳（室）的基本任務是：（）。
A.生活服務
B.社會服務
C.政務服務
D.事務服務
3.多項選擇題秘書調研的基本程序是（）。
A.準備階段
B.實施階段
C.完成階段
D.反饋階段
4.多項選擇題不同等級的秘書共同的基本職業(yè)能力特征是（）。
A.文字與語言溝通能力
B.綜合協(xié)調與合作能力
C.邏輯思維與分析能力
D.文字與寫作能力
5.多項選擇題秘書部門工作的“三服務”指的是（）。
A.為本級領導服務
B.為各部門服務
C.為人民群眾服務
D.為上級領導服務
E.為上級部門服務