單項選擇題導(dǎo)游真正的第一次“亮相”是在()的時候,只有在這時,游客才會靜下心來,“掂一掂導(dǎo)游的分量”。
A.接站服務(wù)
B.致歡迎辭
C.首次沿途導(dǎo)游
D.進住飯店服務(wù)
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1.單項選擇題住宿部門、餐飲部門、交通運輸部門、文化娛樂部門、園林部門等旅游服務(wù)供給部門與旅行社之間的關(guān)系決定了它們只能是密切協(xié)作關(guān)系是因為()
A.它們的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的
B.它們的產(chǎn)品和服務(wù)都是滿足游客的需要
C.它們的性質(zhì)都屬于第三產(chǎn)業(yè)
D.它們的服務(wù)都是整個社會服務(wù)的一部分
2.單項選擇題兒童游客,尤其是()的兒童,天生活潑好動,因此要特別注意他們的安全。
A.2歲以內(nèi)
B.3歲以內(nèi)
C.2-6歲
D.2-12歲
3.單項選擇題全程導(dǎo)游、地方導(dǎo)游和領(lǐng)隊建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是()。
A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學(xué)習(xí)
4.單項選擇題在接待旅游者問題上,導(dǎo)游所代表的旅行社同相關(guān)接待單位之間是一種()關(guān)系。
A.互利互補
B.互諒互讓
C.互通有無
D.互相競爭
5.單項選擇題在帶團過程中,地方導(dǎo)游與領(lǐng)隊之間對某些不涉及重大變動的活動項目安排上出現(xiàn)小分歧時,地方導(dǎo)游的處置辦法是()。
A.可采納領(lǐng)隊的意見
B.可不予理睬
C.報告旅行社
D.請游客評判
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旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
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旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
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關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
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航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
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為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
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飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題