判斷題理賠人員是保險公司承保各類人身風險入口的把關(guān)人，理賠質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個保險過程。（）

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下哪種情況組合，稱為“大三陽”：（）

A.HBsAg；表面抗原；陽性
B.HBsAb；表面抗體；陽性
C.HBeAg；e抗原；陽性
D.HBcAb；核心抗體；陽性

2.單項選擇題以下不屬于四大違規(guī)銷售行為的是（）。

A.業(yè)務流程中發(fā)現(xiàn)代簽名行為
B.提供客戶的聯(lián)系方式不真實
C.產(chǎn)品講解時告知保單年收益6%，可以隨時支取沒有任何損失
D.未在規(guī)定時間內(nèi)安排客戶進行體檢

3.多項選擇題關(guān)于客戶體檢，以下哪些說法是正確的（）

A.客戶既往有住院病史，但病歷丟了，那就用保險公司體檢代替提供病歷吧
B.保險公司的體檢有規(guī)則體檢與抽查體檢
C.保險公司要客戶體檢，客戶為方便，就近找一家醫(yī)院自行前往體檢
D.客戶自行提供的體檢報告僅供參考，但符合要求的體檢報告也可能替代保險公司的體檢要求，在投保要求體檢的時候，免于體檢

4.多項選擇題根據(jù)《泰康人壽保險有限責任公司個險精英俱樂部運營服務管理辦法》品質(zhì)否決標準，出現(xiàn)以下（）條件之一者評選時一票否決，不能進入精英俱樂部，已成為精英俱樂部成員的如出現(xiàn)以下情形則立即退出。

A.引發(fā)高客投訴
B.出現(xiàn)有損失投訴案件
C.營業(yè)部經(jīng)理所屬的營業(yè)部進入高風險營業(yè)部組范圍
D.信用評分低于65分者
E.連續(xù)預警2次及以上者

5.多項選擇題核保人員在進行壽險財務核保的風險評估時，要考慮的基本因素包括（）。

A.可保利益、投保動機
B.道德風險
C.最高可投保保額
D.險種搭配和保額的合理性
E.既往投保情況

6.單項選擇題根據(jù)甘肅分公司兩核業(yè)務品質(zhì)管理辦法，處以警告處罰的代理人處罰包括（）。

A.僅為行政處罰，不扣分不扣款
B.品質(zhì)扣分5分，品質(zhì)扣款0-100元不等
C.品質(zhì)扣分10分，品質(zhì)扣款100-200元不等
D.品質(zhì)扣分15分，品質(zhì)扣款200-800元不等

9.多項選擇題客戶填寫健康問卷要注意（）

A.如實填寫
B.不要有空項
C.如果有住院史，要同時提供病歷
D.客戶要簽名