單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中,柜員對(duì)客戶表示“請(qǐng)”的意思時(shí),可用()表達(dá)。
A.手勢(shì)
B.眼神
C.語(yǔ)言
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1.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶時(shí),應(yīng)走在客戶的側(cè)前方,相距約()步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
2.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿:坐椅較低時(shí),雙腿并攏后同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放,與地面形成()度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
3.單項(xiàng)選擇題坐著與客戶交談時(shí),應(yīng)挺胸收腹微向()傾,面帶笑容,目光平視客戶。
A.后
B.前
C.左
D.右
4.單項(xiàng)選擇題柜員工作時(shí)不得佩戴()眼鏡。
A.近視
B.遠(yuǎn)視
C.老花
D.有色
5.單項(xiàng)選擇題指甲應(yīng)修剪整齊,男柜員指甲長(zhǎng)度不超過(guò)指尖()mm。
A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5
最新試題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過(guò)()種方式辦理業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級(jí)分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裕農(nóng)通后臺(tái)管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易,加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理,主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于信用證拒付,下列說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶自助申請(qǐng)開通服務(wù)點(diǎn),需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料?()
題型:多項(xiàng)選擇題