最容易被誤解的非語言行為是（）。

在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數量最好控制在（）。

一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。

患者男性，69歲，農民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。

護患關系是一種多方位的人際關系。

影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。

在傾聽技巧中，不可取的是（）。

人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關系的建立在溝通過程中并不重要。

男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。

護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。