餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是（）

在《尚書(shū).禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）

談吐斯文，講話喜歡引經(jīng)據(jù)典，語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）

預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是（）

接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）

下列選項(xiàng)中，不屬于游客的合法權(quán)益的是（）

旅游是人們生活水平提高、超出（）的一種高級(jí)消費(fèi)形式

下列不是旅游者的精神性需要有（）。