單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)()

A.時(shí)點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財(cái)產(chǎn)品余額

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初級(jí)客戶經(jīng)理管戶存量維護(hù)的三策略的是()

A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題初級(jí)客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作內(nèi)容主要有()

A.增加客戶粘度
B.挖掘價(jià)值需求
C.客戶深度經(jīng)營(yíng)
D.服務(wù)客戶生態(tài)圈

5.單項(xiàng)選擇題初級(jí)客戶經(jīng)理服務(wù)的主要客戶群體不包括()

A.小企業(yè)有貸客戶
B.新成立的客戶
C.小企業(yè)無(wú)貸戶
D.有低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求的客戶

最新試題

財(cái)富信托的受益人可以是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)自助申請(qǐng)查詢功能,可以查詢過(guò)往申請(qǐng)的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開通記錄,以及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)明細(xì)信息,包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結(jié)果的申請(qǐng)記錄。

題型:判斷題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

超級(jí)飛俠聯(lián)名借記卡卡面有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

代發(fā)功能開通只能由1個(gè)管理員進(jìn)行申請(qǐng),非管理員用戶不能操作。

題型:判斷題

“電子工資單”業(yè)務(wù)申請(qǐng)中,非管理員不可以使用“經(jīng)辦”功能但可以使用“復(fù)核”功能。

題型:判斷題

當(dāng)客戶已開通指紋(面容)轉(zhuǎn)賬功能,在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí),如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易,將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗(yàn)證手機(jī)終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗(yàn)證失敗,客戶可切換驗(yàn)證取款密碼。

題型:判斷題

在千萬(wàn)金運(yùn)季季搶活動(dòng)中,客戶可參與的時(shí)間是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于基金產(chǎn)品的合規(guī)要求,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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題型:判斷題