A.顧客異議是推銷(xiāo)介紹的必然結(jié)果 B.顧客異議是推銷(xiāo)的障礙 C.顧客異議是成交的信號(hào)與前奏 D.推銷(xiāo)人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測(cè)顧客異議
A.即使對(duì)方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力 B.即使得不到定單也一定問(wèn)個(gè)為什么 C.不知道為什么沒(méi)有得到定單,是個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤 D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動(dòng)性 E.當(dāng)客戶多次拒絕成交,也不能輕易放棄
A.顧客用鉛筆敲桌子 B.顧客詢問(wèn)新舊產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比 C.顧客皺眉頭 D.顧客打哈欠