A.商戶的日常經(jīng)營(yíng)
B.商戶的審批
C.商戶協(xié)議的簽訂
D.商戶的上線工作
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A.邊境模糊
B.利益互惠
C.關(guān)系松散
D.機(jī)動(dòng)靈活
A.客戶關(guān)系營(yíng)銷
B.政府和公共關(guān)系營(yíng)銷
C.政府和企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷
D.內(nèi)部關(guān)系控制
A.內(nèi)部員工滿意
B.社會(huì)滿意
C.所有者滿意
D.經(jīng)營(yíng)者滿意
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.盈利性
D.安全性
A.技術(shù)質(zhì)量
B.全面質(zhì)量
C.經(jīng)濟(jì)質(zhì)量
D.功能質(zhì)量
最新試題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
挖掘客戶需求要做到的是（）。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。