單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解時(shí),應(yīng)注意自己的目光要統(tǒng)攝全部聽講解的游客,即可把視線落點(diǎn)放在()游客的頭部。
A.最后邊
B.最前面
C.最前面兩端
D.最后邊兩端
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員常用的目光語應(yīng)是()。
A.俯視
B.仰視
C.正視
D.斜視
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在()以內(nèi),以免引起游客的厭惡和誤解。
A.1秒鐘
B.2秒鐘
C.1-2秒鐘
D.1-3秒鐘
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)講到“碗口一樣粗的蟒蛇”時(shí),導(dǎo)游人員用手指來比畫,這種手勢(shì)稱為()。
A.情意手勢(shì)
B.象形手勢(shì)
C.表演手勢(shì)
D.指示手勢(shì)
4.單項(xiàng)選擇題表情語中,富有特殊魅力的是()
A.微笑
B.皺眉
C.眨眼
D.撇嘴
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于微笑時(shí)面部表情的說法,錯(cuò)誤的是()
A.嘴角含笑
B.露出牙齒
C.眼輪肌放松
D.口輪肌放松
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餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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