搬遷前完成檔案清點封裝，形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對，將檔案有序封裝，避免出現(xiàn)檔案散落遺失風險。檔案封裝嚴禁混裝非運營檔案，對裝具須編號管理，并在檔案清單記錄檔案對應的裝具。

基本戶變更業(yè)務涉及單位法人或負責人國籍非中國時，系統(tǒng)目前也可RPA自動備案，無需人工備案。

柜面應核點客戶交回的未用空白重要憑證，經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致，當客戶面剪角，并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應當日銷毀，并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。

辦理預留公章/財務專用章更換業(yè)務時，若原印章遺失的，客戶還應出具登報公告。

根據(jù)總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行，運營條線使用保管印章的交接，既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作，可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉崗或離職時，業(yè)務章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。

柜面可受理本 網(wǎng)點開戶的對公結算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務。

對于次日提出的業(yè)務，在次日指定時點前，對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務，客戶可以申請撤銷。

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務處理時，運營人員需要向業(yè)務部門確認入賬保證金賬戶的業(yè)務背景后，再進行相應處理。如保證金賬戶為質(zhì)押回款賬戶的，無需提供材料即可解付入賬；其他情況下，需業(yè)務部門提供相應入賬說明，判斷是否滿足入賬要求后，再進行后續(xù)處理。

非運營條線保管的相關制度規(guī)定使用的物品，如運營人員保管的網(wǎng)點的公章等，應按相關的規(guī)定登記保管，可以通過重要物品交接系統(tǒng)來登記。

按照制度日結單順序的擺放如下：“柜員現(xiàn)金日結匯總表、柜員單據(jù)檢查日結單、憑證日結單、柜員電子單據(jù)附件日結檢查單（分行增加）和集中運營單據(jù)檢查結果清單”。