多項(xiàng)選擇題TPO原則指人們?cè)诖┲虬鐣r(shí)要兼顧（）等方面的因素。

A.體征
B.時(shí)間
C.地點(diǎn)
D.場(chǎng)合


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說(shuō)法不正確的是（）。

A.要用湯匙，不宜端起碗來(lái)喝
B.喝湯時(shí)，湯匙由身內(nèi)向外舀出
C.湯舀起來(lái)，一次分幾口喝下
D.不宜發(fā)出聲響

2.單項(xiàng)選擇題撥出電話的禮儀包括（）。

A.打電話之前做好準(zhǔn)備
B.注意打電話的時(shí)機(jī)
C.注意通話的時(shí)長(zhǎng)、表現(xiàn)文明
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題掛電話應(yīng)遵循禮儀，以下不正確的是（）。

A.結(jié)束通話時(shí)，說(shuō)“再見(jiàn)”
B.保持應(yīng)有的禮貌
C.與異性互通電話后，男方讓女方先掛電話
D.誰(shuí)先掛電話無(wú)所謂

4.單項(xiàng)選擇題下面哪種握手方法是錯(cuò)誤的（）。

A.注意動(dòng)作的“度”，不能太用力
B.注意身體保持靜態(tài)，不能跨著門(mén)檻與人握手
C.不爭(zhēng)先恐后，講究先來(lái)后到，按照順序握手
D.與人握手后立即揩拭自己的手