A.快速有效
B.及時(shí)報(bào)告
C.積極穩(wěn)妥
D.保護(hù)客戶和員工生命財(cái)產(chǎn)安全
E.系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)外橫向聯(lián)動(dòng)

A.結(jié)合實(shí)際制訂并組織實(shí)施本轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理預(yù)案
B.及時(shí)向系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)應(yīng)急處理信息
C.根據(jù)實(shí)際情況，聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)外職能部門協(xié)助處理服務(wù)突發(fā)事件
D.落實(shí)應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作
E.完成系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)交辦的其他應(yīng)急處理工作事項(xiàng)

A.看門外有無可疑人員和車輛
B.看自助區(qū)內(nèi)有無可疑人員和異常操作
C.看自助區(qū)門禁及設(shè)備是否完好
D.看設(shè)備上有無膠帶痕跡、刮痕等多余異常物品
E.看自助區(qū)有無電源插座和電源線頭

A.遇事不慌，頭腦冷清
B.不管他人，尋找自救
C.判明情況，思考對(duì)策
D.積極自救，互幫互助
E.聽從指揮，有序疏散

A.不準(zhǔn)擅離職守、不準(zhǔn)飲酒
B.不準(zhǔn)捎載無關(guān)人員及物品
C.不準(zhǔn)隨意使用武器及各類器械
D.不準(zhǔn)用*支及器械開玩笑和玩耍
E.不準(zhǔn)隨意改變路線