A.撤退
B.報(bào)警
C.呼叫
D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
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A.立即報(bào)告
B.迅速撤退
C.立即搶救
D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
A.領(lǐng)隊(duì)
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.游客代表
D.司機(jī)
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報(bào)
D.保護(hù)
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.找一名游客代收
A.導(dǎo)游人員現(xiàn)在本團(tuán)旅游者的房間尋找
B.導(dǎo)游人員再到其他旅游團(tuán)游客的房間尋找
C.導(dǎo)游人員就行李丟失事故向遺失者道歉
D.導(dǎo)游人員應(yīng)將行李丟失原因、經(jīng)過(guò)、查找過(guò)程、遺失者的要求等寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？