用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務。

購買具有產權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產證原件及復印件。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

資產證券化貸款服務報告只用于工行內部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

納稅結算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機構開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關稅費網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

工行各分支機構不得自行制定和調整收費項目及收費標準。

目前代理中央財政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

盡職調查調查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質的客戶經(jīng)理擔任。