多項(xiàng)選擇題公關(guān)調(diào)研的過(guò)程是由（）基本步驟組成的。

A.實(shí)施調(diào)研方案
B.處理調(diào)研結(jié)果
C.收集調(diào)研資料
D.設(shè)計(jì)調(diào)研方法
E.制定調(diào)研方案


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1.多項(xiàng)選擇題調(diào)研總體方案設(shè)計(jì)包括（）。

A.確定調(diào)研項(xiàng)目
B.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
C.確定調(diào)研方式和方法
D.確定調(diào)研的目的
E.制定調(diào)查提綱和調(diào)查表

2.多項(xiàng)選擇題在抽樣調(diào)查法中，常用的抽樣方法有（）。

A.分層抽樣法
B.等距抽樣法
C.相互控制配額抽樣法
D.獨(dú)立控制配額抽樣法
E.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法

3.單項(xiàng)選擇題（）即讓被調(diào)查者在所給定的問題上自由地發(fā)表個(gè)人意見，一般不允許調(diào)查者進(jìn)行引導(dǎo)性的提問。

A.標(biāo)準(zhǔn)化訪談
B.客觀陳述法
C.重點(diǎn)訪談
D.引導(dǎo)性訪談

4.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化訪談要求（）必須是統(tǒng)一的。

A.選擇調(diào)查對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)
B.調(diào)查的問題
C.調(diào)查問題的提法及編排順序
D.訪員的提問方式
E.訪員的記錄方式

5.多項(xiàng)選擇題開掘信息的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.來(lái)源廣
B.價(jià)格低
C.對(duì)公關(guān)人員素質(zhì)要求較高
D.可信度比較高
E.針對(duì)性強(qiáng)