智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。

以下哪一類(lèi)崗位，是綜合網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。

在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年（含）。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說(shuō)法正確的是（）。

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)增值維護(hù)的方式（）。

在營(yíng)銷(xiāo)技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、（）。

以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。

直客式個(gè)人住房貸款的目標(biāo)客戶(hù)是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，主要包括（）。

以下賬戶(hù)不收取小額賬戶(hù)管理費(fèi)的有（）

制定資本充足率目標(biāo)過(guò)程中需要考慮的因素有（）。