單項(xiàng)選擇題加油站采取公布投訴電話(huà),接受社會(huì)對(duì)其服務(wù)評(píng)價(jià)的方法,目的是()。
A.改善服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象
B.讓服務(wù)質(zhì)量差的員工接受處罰
C.樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)在員工中的威信
D.維護(hù)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題飲料展示柜外表面的清潔要求錯(cuò)誤是()。
A.飲料展示柜要注意防塵、防水
B.飲料展示柜時(shí)先切斷電源,用水輕輕擦洗并排干積水
C.不能用漂白劑清洗飲料展示柜
D.易破損、散包商品在放入飲料展示柜之前要做防漏、放散處理
2.單項(xiàng)選擇題在GB252-2011中,0#普通柴油的色度指標(biāo)要求是()。
A.不大于2
B.不大于3.5
C.不小于2
D.不小于3.5
3.單項(xiàng)選擇題使用手提式干粉滅火器時(shí),不要被煙霧迷惑,盡可能靠近燃燒物()m左右處噴射。
A.1
B.3
C.5
D.7
4.單項(xiàng)選擇題多用戶(hù)卡客戶(hù)到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù),須提供()在指定售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。
A.主卡
B.副卡
C.有效證件
D.主卡及經(jīng)辦人有效身份證件原件
5.單項(xiàng)選擇題加油站儲(chǔ)油罐液面以上氣體空間劃分為爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的()。
A.0區(qū)
B.1區(qū)
C.2區(qū)
D.3區(qū)
最新試題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
桶裝油料的存放方式有兩種()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
QB 級(jí)不可用于解放汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)。
題型:判斷題
潤(rùn)滑油是石油產(chǎn)品中種類(lèi)最多的一類(lèi)。
題型:判斷題
5號(hào)機(jī)械油表示HL-5。
題型:判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題
航空洗滌汽油不屬于溶劑油類(lèi)。
題型:判斷題
我國(guó)為石油計(jì)量所作油罐計(jì)量時(shí),無(wú)論輕油品必須要使用SY-Ⅰ型進(jìn)行測(cè)定。
題型:判斷題
當(dāng)氣溫分別在()℃時(shí),拖拉機(jī)應(yīng)分別使用-10、-20、-35號(hào)輕柴油。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題