以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）