A.可以直接認(rèn)定顧客偷竊商品
B.收銀員應(yīng)暫停收銀,注意觀察顧客
C.收銀員可以禮貌的詢問顧客
D.收銀員應(yīng)檢查是否是已購買商品但尚未消磁
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A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行(HB)系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)
A.電子支付和消費(fèi)記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時(shí)可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過支付平臺(tái)查看電子支付的退款進(jìn)度
A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品
A.站在顧客的立場為對(duì)方著想
B.要求顧客自己書寫過程經(jīng)歷
C.表明自己無能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好
A.點(diǎn)鈔機(jī)放在收銀員正前方
B.開通電源,檢查各機(jī)件是否完好,運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊,計(jì)數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力,達(dá)到緊、咬、塞的要求
最新試題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過數(shù),并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí),下列解決辦法對(duì)的是()。
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
在收銀過程中無須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是()。
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。
假票的紙張手感是()。
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。