顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

迪士尼作為全球數(shù)字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）