單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是附帶服務(wù)的有形商品()

A.加入微量元素的食鹽
B.可進(jìn)行全球漫游的手機(jī)
C.附贈(zèng)洗車的汽車保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆


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1.單項(xiàng)選擇題以下行為中屬于追加銷售(up-selling)的是()

A.戴爾電腦在用戶購(gòu)買電腦后,促銷鼠標(biāo)
B.耐克在世界杯熱潮中,推出多款球衣
C.海信在春節(jié)期間,提供用戶大禮包
D.香奈兒在某款皮包熱銷后,推出限量升級(jí)款

4.單項(xiàng)選擇題公司在制定產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等,這是營(yíng)銷中的()

A.目標(biāo)制定
B.戰(zhàn)略實(shí)施
C.戰(zhàn)術(shù)實(shí)施
D.控制手段

5.單項(xiàng)選擇題公司比較重視顧客滿意度、流失率等指標(biāo),這是()

A.銷售指標(biāo)
B.顧客價(jià)值指標(biāo)
C.分銷指標(biāo)
D.顧客溝通指標(biāo)