簡略、大致地介紹所說對象是指（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

描述的要求不包括（）

提問技巧主要表現(xiàn)為提問方式和（）兩個方面。

口語交際的素養(yǎng)要求不包括（）

公關(guān)談判口才的目的在于消除分歧，（）

公共關(guān)系口才運(yùn)用中要注意語調(diào)、語詞、語法、修辭的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是指（）

公關(guān)口才運(yùn)用的特殊性具體表現(xiàn)不包括（）

最早提出“語境”這個概念的是（）

按照語言表達(dá)形式的特點(diǎn)分，不包括以下（）