單項選擇題破格接待是指:()
A.安排副職、助理出面接待
B.安排比客人身份高者接待
C.由公關部出面接待
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1.單項選擇題重要客人來訪出面接待的應該是:()
A.組織主要負責人
B.公關部負責人
C.A或B
2.問答題接待文明用語
3.問答題電話文明用語?
4.問答題八榮八恥內容是什么?
5.問答題什么是家庭美德規(guī)范?
最新試題
在觀看比賽時,不宜將手機鈴聲調至很大或者在場內大聲的接聽電話。
題型:判斷題
在接待客人時,引導者應走在客人左前方二三米的距離,側轉130°向著客人,行走速度與客人保持一致。
題型:判斷題
當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當首先向對方表示歉意,再如實說明理由。
題型:判斷題
英國是較少在社交場合中擁抱的。
題型:判斷題
下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是?()
題型:單項選擇題
為什么要發(fā)送名片?()
題型:單項選擇題
在商務場合中,手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。
題型:判斷題
進入電梯時,應當按照“n”字型排列,先進入電梯的人靠兩邊站,最后進入的人站中間。
題型:判斷題
關于目光描述錯誤的是?()
題型:單項選擇題
收發(fā)手機短信時,應當注意場合,如果在與人交談時,盡量不要多次看手機。
題型:判斷題