營業(yè)人員在日終處理時應(yīng)生成的報表有（）。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時應(yīng)保持一條直線，并做到（）。

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。

凡適于寄遞的物品，均可作國內(nèi)包裹寄遞。

收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當退請寄件人加以更換。

郵政營業(yè)局（所）應(yīng)對所有（）郵件進行無縫隙驗視內(nèi)件。

寄件人交寄國內(nèi)包裹時應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時的處理意見。

郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。

下列關(guān)于國內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。