單項選擇題前有排隊兩位客戶以上），營業(yè)員口頭示意排隊客戶等候是屬于營業(yè)（）情景。
A.閑時
B.忙時
C.不閑不忙
D.隨時
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1.單項選擇題業(yè)務辦理完畢后營業(yè)員站立送別客戶是屬于營業(yè)（）情景。
A.閑時
B.忙時
C.不閑不忙
D.隨時
2.單項選擇題中國移動的服務理念是（）。
A.以營銷為本
B.以營銷為根，服務為本
C.客戶為根，服務為本
D.以客戶為根，營銷為本
3.單項選擇題城區(qū)客戶1-5人承諾共享消費128元，，200M寬帶每月只需（）元。
A.0
B.10
C.20
D.30
4.單項選擇題尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式是禮儀二字“儀”的（）意思。
A.儀態(tài)
B.儀式
C.形式
D.形態(tài)
5.單項選擇題客戶為根就是始終要把客戶的（）放在首位，始終把客戶的滿意作為我們一切的出發(fā)點和歸宿。
A.需要
B.滿意
C.要求
D.利益
最新試題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當日（）天。
題型：單項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設備故障或網(wǎng)絡問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型：判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
哪些屬于高風險業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型：判斷題