積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

公關(guān)人員在表達的過程中插入一些與敘說的內(nèi)容相關(guān)的信息是指（）

公關(guān)口才的表達藝術(shù)不包括（）

用簡明扼要的語言，概括出說明對象的性質(zhì)和特點指的是（）

口語交際的素養(yǎng)要求不包括（）

公關(guān)語言效果中，宣傳的第一個層次是（）

語境一詞最早由（）提出。

談判中的敘述部分不包括（）

公關(guān)談判口才中對語言運用的基本原則不包括（）

描述的要求不包括（）