什么是非住房消費貸款？

簡述柜面人員實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的主要途徑。

代收業(yè)務的基本規(guī)定有哪些？

銀行卡風險的主要類型是什么？

簡述銀行柜臺業(yè)務網(wǎng)點一日業(yè)務流程及注意事項。

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場檢查結合的方式，對征信使用機構征信管理情況進行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個月執(zhí)行。

簡述貼現(xiàn)票據(jù)的特點。

請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務流程圖。

簡述貸款按損失程度所劃分的等級。

現(xiàn)行銀行支付結算的種類有哪些？