多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）

A.客戶服務(wù)與支持
B.技術(shù)輔助式銷售
C.技術(shù)輔助式營銷
D.客戶管理


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來的益處有以下方面：（）

A.生理上的滿足
B.心理上的滿足
C.經(jīng)濟(jì)上的滿足
D.社會(huì)性的滿足

2.多項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品的價(jià)格包括（）

A.稅收
B.利潤
C.成本
D.資金

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)住宿動(dòng)機(jī)細(xì)分飯店市場，有（）

A.休閑觀光市場
B.商務(wù)散客
C.團(tuán)隊(duì)旅游市場
D.公務(wù)旅游市場

4.多項(xiàng)選擇題飯店中間商市場主要有以下幾種類型（）

A.旅行社
B.秘書
C.信用卡公司
D.飯店預(yù)訂組織

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于團(tuán)隊(duì)旅游市場的有（）

A.會(huì)議旅游者
B.旅游團(tuán)隊(duì)
C.包價(jià)客人
D.公司類