高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權(quán)，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。