超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。

通過新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務，客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”，所反顯的收款人信息一樣。

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備，例如：環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器，并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核，所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

超級柜臺上，客戶選擇的是定額存款時，累計存款金額達到定額金額或設備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理，如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額，系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約，前端服務崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構(gòu)樹。

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位，也可以有超級柜臺的崗位。

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易，需要客戶進行風險評估。