A.維修項(xiàng)目 B.保養(yǎng)項(xiàng)目 C.五件套齊全與否 D.車輛設(shè)置恢復(fù)到接車狀態(tài)
A.服務(wù)顧問將新增項(xiàng)目填入《維修項(xiàng)目變更申請表》,并與客戶進(jìn)行溝通。 B.維修技師將新增項(xiàng)目填入《維修項(xiàng)目變更申請表》后將其交給服務(wù)顧問,由服務(wù)顧問與客戶溝通。 C.維修技師將必要的增項(xiàng)項(xiàng)目先行維修后統(tǒng)一告知服務(wù)顧問,由服務(wù)顧問進(jìn)行填寫《維修項(xiàng)目變更申請表》 D.維修技師將新增項(xiàng)目告知服務(wù)顧問后,由服務(wù)顧問與客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)?shù)玫椒?wù)顧問同意后即可進(jìn)行增項(xiàng)維修