在營銷技巧中網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動、（）。

印章使用人員必須做到（）。

營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

以下賬戶不收取小額賬戶管理費的有（）

智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）

直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。