對于次日提出的業(yè)務，在次日指定時點前，對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務，客戶可以申請撤銷。

RAP自動備案項目包含單位一般存款賬戶的開戶備案及賬戶性質(zhì)變更業(yè)務的一般戶人行開戶備案。

當企業(yè)開立一般戶，且基本戶開戶行為招行的，還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對，如核對不一致拒絕開戶。

非銷戶為目的（特定場景之外），管控原因為賬戶長期不動（一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易）的，解除管控的方法：除白名單客戶外，客戶經(jīng)理應采取上門核實方式盡調(diào)，提供上門照片，由運營人員解除管控。

結(jié)算專用章、匯票專用章、華東三省一市匯票專用章、本票專用章、柜面業(yè)務專用章和柜面業(yè)務專用章（09）、會計業(yè)務專用章，納入印控機內(nèi)統(tǒng)一保管，采取專人專鎖的形式保管。

客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務的，由客戶經(jīng)理通過上門核實等方式拍照留存客戶蓋章過程。（1）如辦理開戶業(yè)務，蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報告中（路徑：CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實-核實資料處），運營人員通過盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片，符合要求的，無需打??；（2）如開戶業(yè)務通過線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務，則應打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認。

當賬戶有管控的情況，必須先解除管控再進行銷戶。

分行所在地外匯局同意情況下，多級現(xiàn)金池可例外開展外幣業(yè)務。

監(jiān)管賬戶如需在柜面出款，當柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉(zhuǎn)賬匯款管控為“否”或空時，柜面仍應審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。

非運營條線保管的相關制度規(guī)定使用的物品，如運營人員保管的網(wǎng)點的公章等，應按相關的規(guī)定登記保管，可以通過重要物品交接系統(tǒng)來登記。