圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）