A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
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A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導(dǎo)游給孩子們講故事
C.請全程導(dǎo)游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟動機
A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
最新試題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運的有()。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
為保證旅游團隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責(zé)尋找客人的人員是()