單項選擇題收費高峰期營業(yè)廳客流擁堵,收費員心情焦躁,正確的應(yīng)對方式是()
A.專注快速的處理當前客戶的業(yè)務(wù)
B.快速處理當前客戶的業(yè)務(wù),并請等待的客戶稍事休息
C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的重要性來選擇優(yōu)先辦理
D.先辦理情緒激動的客戶,再辦理其他客戶
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1.單項選擇題任何協(xié)調(diào)措施都不能脫離既定的()
A.認知
B.目標
C.權(quán)利
D.感情
2.單項選擇題協(xié)調(diào)的目的在于(),控制組織中的種種沖突、以確保組織目標的最終實現(xiàn)。
A.化解組織中的各種矛盾
B.運用各種手段
C.處理系統(tǒng)之間的關(guān)系
D.人與人之間的關(guān)系
3.單項選擇題()在確保其對組織業(yè)務(wù)的適用性、有效性,在滿足標準、法規(guī)的前提下,要提高效率。
A.人員協(xié)調(diào)
B.工作協(xié)調(diào)
C.項目協(xié)調(diào)
D.部門協(xié)調(diào)
4.單項選擇題()應(yīng)做到合理授權(quán)、及時溝通、以激勵為主適度批評。
A.縱向協(xié)調(diào)
B.橫向協(xié)調(diào)
C.垂直協(xié)調(diào)
D.水平協(xié)調(diào)
5.單項選擇題()協(xié)調(diào)具有較強的動態(tài)性和開放性。
A.縱向協(xié)調(diào)
B.橫向協(xié)調(diào)
C.垂直協(xié)調(diào)
D.水平協(xié)調(diào)
最新試題
裝表接電現(xiàn)場安裝前,應(yīng)()
題型:多項選擇題
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()應(yīng)做到合理授權(quán)、及時溝通、以激勵為主適度批評。
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題型:多項選擇題