單項(xiàng)選擇題對(duì)于頻繁被投資者投訴、投訴事項(xiàng)查證屬實(shí)的銷(xiāo)售人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)其（）。

A.通報(bào)批評(píng)
B.警告
C.調(diào)離銷(xiāo)售崗位
D.記過(guò)


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪種憑證不可以申請(qǐng)電子注冊(cè)電子銀行（）

A.活期結(jié)算存折
B.本外幣活期一本通
C.借記卡（非綠卡通副卡）
D.信用卡附屬卡

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀維護(hù)手機(jī)銀行大額收款人針對(duì)以下哪類(lèi)客戶(hù)？（）

A.短信客戶(hù)
B.電子令牌客戶(hù)
C.UK客戶(hù)
D.電子令牌客戶(hù)和UK客戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的登錄密碼設(shè)置規(guī)則是？（）

A.8到20位字母和數(shù)字組合
B.8到20位數(shù)字或數(shù)字和字母組合
C.6到20位字母和數(shù)字組合
D.6到20位數(shù)字或數(shù)字加字母組合

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)提示“您的證件類(lèi)型不支持此業(yè)務(wù)功能”是什么原因？（）

A.客戶(hù)未簽約代理保險(xiǎn)功能
B.客戶(hù)非身份證注冊(cè)的手機(jī)銀行不能購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
C.客戶(hù)身份證已過(guò)期，不能再使用手機(jī)銀行
D.此保險(xiǎn)已售罄，不能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)