行政控制是一種由（）和（）組成的綜合系統進行的控制，其目的是為塑造和規(guī)范組織和員工個人行為。
正確答案：規(guī)則、標準操作程序
規(guī)則、標準操作程序
規(guī)則、標準操作程序